杭州经销商贯彻“服务+”文化 孵育家博圆优质市场
浏览数：3641  添加时间：2018-01-17  来源：家博圆

坚持创新的家博圆，一直推崇“服务+”文化，不仅要求内部全员贯彻执行，而且始终鼓励和引导经销商务实推行。营销终端推行“服务+”文化，既要从管理上统筹安排，更要在细节上切实落地。纵观家博圆众多的经销商，杭州经销商柴亦川在贯彻“服务+”文化上，具有真诚贴心、持之以恒的风格。柴总的服务意识和行动，多年累积终有回报。

据家博圆浙江一区销售经理林文国介绍，得益于多年推动“服务+”文化建设，杭州市场今年不仅提前完成销售任务，而且对比去年销量有了明显的增长。全线产品销售得以进一步铺开，擦色宝、欧式耐黄变白漆、布彩漆等传统产品在当地逐渐成长为深受油木工师傅和业主欢迎的产品，水性木器漆系列产品、火山岩等新产品也有条不紊地在当地市场铺开，不断运用到各类家装市场。

在杭州市场，家博圆经销商柴总坚持运营家博圆品牌，努力推行“服务+”文化，一切围绕着市场行动，前期挖掘客户，中期做好执行，后期做好服务，定期拜访、维护，客户关于产品和技术的大事小事真诚贴心的服务，从而逐渐塑造了家博圆在杭州市场的知名度和美誉度！

在服务消费者中，柴总在技术服务、售后回访等方面的工作卓有成效。如杭州赞成·乐山红叶业主毛女士家的装修，柴总前前后后就去了不下八次，充分为业主做好售后服务。杭州留和家苑的孙先生新家装修，也因为柴总合理到位的服务，孙先生亲戚也选用了家博圆的产品。

在服务油木工中，柴总也将家博圆“服务+”文化充分贯彻执行。多年来，柴总足迹遍布杭州大小楼盘，画外桐坞、森淼泊林漫谷、绿野春天、石马新村、昆仑府、竹海水韵、水韵金沙、南山村农居点等，只要有油木工师傅在使用家博圆产品施工，柴总都尽量前往工地探望油木工师傅，倾听建议、了解施工情况、帮忙解决技术难题、调节油木工和业主关系，促进家博圆品牌口碑提升，从而培育了诸如高师傅、管师傅、徐师傅等优质的油木工合作伙伴。

事实上，推行“服务+”文化的经销商很多，但是能落实到细节并持之以恒的较少。很多时候，十次的辛勤细致服务，好不容易建立了良好的品牌形象和奠定了合作的基础，却毁于一次问题的处理态度和处理效率。真诚沟通是家博圆杭州市场做生意的原则，积极有效地解决油木工和消费者碰到的问题，也是家博圆杭州市场孜孜以求的处事方式。

能够有效推行“服务+”文化，赢得销售机会，是柴总辛勤奋斗应有的回报，也是家博圆多年来从战略层面到营销终端建设的努力。善于和家博圆共同学习进步、携手发展的杭州市场，在2018年积极改变，努力经营，把客户的大事小事都处理完美，在竞争中积极寻求机遇，将会成为一个更为优秀的经销商，杭州市场也会创造更多的精彩。

作为家博圆经销商，柴总很认同一句话：和家博圆坚持共同的梦想，创造更多的精彩，需要从服务做起、把服务做好，这是做销售和品牌的关键！